FAQ

Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées puis expédiées avec suivi. Le délai de livraison estimé vous est indiqué au moment de la commande.

Puis-je retourner un article ?

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis (voir notre politique de retour).

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire, Apple Pay et Google Pay, ainsi que le paiement en plusieurs fois (3x/4x) via nos partenaires. Tous les paiements sont sécurisés.

Le matériel est-il adapté au gecko léopard ?

Chaque produit de la boutique est sélectionné spécifiquement pour les besoins du gecko léopard débutant.

Le Kit Starter contient-il le terrarium ?

Non : le Kit Starter regroupe le tapis chauffant, le thermostat, les 3 cachettes et l’hygrothermomètre. Le terrarium et le substrat sont à ajouter séparément.

Une question avant d’acheter ?

Écrivez-nous via la page Contact, nous sommes là pour vous aider.